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Política de Uso Aceitável

Última atualização: 19 de julho de 2026

TOTE TECNOLOGIA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL LTDA — CNPJ 65.741.295/0001-00

1. Objetivo

Esta política define as condutas permitidas e proibidas no uso do Tote Responde. Ela integra os Termos de Uso e visa manter a plataforma segura, legal e confiável para todos.

2. Condutas proibidas

Ao usar a plataforma, você concorda em NÃO:

  • utilizar a plataforma para spam, mensagens em massa não solicitadas ou práticas enganosas;
  • publicar ou gerar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório, de ódio, assédio, violência ou que viole direitos de terceiros;
  • violar direitos de propriedade intelectual, privacidade ou imagem de terceiros;
  • usar a plataforma para fraude, golpe, phishing ou qualquer atividade ilícita;
  • inserir dados de terceiros na base de conhecimento sem base legal ou autorização adequada;
  • tentar burlar limites técnicos, acessar áreas não autorizadas, realizar engenharia reversa ou comprometer a segurança da plataforma;
  • sobrecarregar, interromper ou prejudicar a infraestrutura ou a experiência de outros usuários;
  • revender, sublicenciar ou disponibilizar o serviço a terceiros sem autorização.

3. Uso responsável da inteligência artificial

As respostas geradas pela IA baseiam-se no conteúdo e nas instruções fornecidos pelo usuário. Você é responsável por revisar e validar as respostas publicadas em seu nome, especialmente em situações sensíveis, e por não utilizar a ferramenta para enganar o público, simular identidades ou disseminar informações falsas.

4. Conformidade com plataformas de terceiros

O uso das integrações (como Instagram e Meta) deve respeitar os termos, políticas e limites dessas plataformas. O uso indevido que resulte em restrições impostas por terceiros é de responsabilidade do usuário.

5. Consequências do descumprimento

O descumprimento desta política pode resultar em advertência, suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis e da responsabilização do usuário por eventuais danos causados.

6. Denúncias e contato

Para denunciar uso indevido ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@toteresponde.com.br.

Dúvidas? Fale com a gente em contato@toteresponde.com.br.